-　　原标题：中消协发布网约车体验报告：司机驾驶安全性得分低

-　　昨天，中消中消协在京通报了网约车服务体验式调查结果，协发性网约车服务在安全、布网报告WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cmak%20crane%20systems沟通、约车订单、体验发票等方面均存在问题，司机其中，驾驶驾驶员影响安全性细项得分仅为67.5分，安全是分低行车过程中得分最低的指标。而影响安全性的中消前三种行为分别为行车过程中拨打电话、行车过程中玩手机和未系安全带。协发性此外，布网报告体验中无法取消订单在整体体验占比为68.2%，约车比例较高。体验

-　　调查

-　　17地调查員體驗網(wǎng)約車

-　　今年以來，司機WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cmak%20crane%20systems全國有超過400個城市開通了專車服務，網(wǎng)約車訂單日成交量已超過1000萬單以上。此次中消協(xié)聯(lián)合北京、天津、上海等17地消協(xié)，組織消費維權志愿者和專業(yè)调查人員于8月至9月開展了網(wǎng)約車服務體驗式调查活動。调查涉及滴滴出行(含快的打車)、優(yōu)步、神州專車、易到用車等目前網(wǎng)約車市場主要平臺品牌，调查員以普通乘客身份，通過網(wǎng)上約車、實際乘坐和手機支付等流程，體驗當?shù)鼐W(wǎng)約車服務的各個環(huán)節(jié)1002次。

-　　问题

-　　订单难取消或要收费

-　　體驗中，部分網(wǎng)約車在下完訂單后，沒有取消訂單選項或者取消訂單需要收取費用。本次體驗中無法取消訂單在整體體驗占比為68.2%，比例較高。

-　　个别车辆信息不一致

-　　部分駕駛員的實際信息與訂單頁面顯示的信息不一樣。如齊齊哈爾和杭州體驗員體驗快的打車時遇到車牌號不一致。中消協(xié)表示，雖然車輛信息不一致占全體樣本比例為0.4%,但是安全隱患較大，需要引起重視。

-　　开发票难或金额受限

-　　部分駕駛員在行車過程中未系安全帶、撥打電話、玩手機搶紅包、違規(guī)并線等。本次體驗中，駕駛員影響安全性細項得分僅為67.5分。

-　　此外，平臺開具發(fā)票需要累計到一定額度，如易到出行必須達到50元方能開具發(fā)票；滴滴平臺只支持快遞發(fā)票，累計金額不足200元由乘客支付快遞費用。（記者 陳琳）

-　　■相关新闻

-　　网约车监管信息交互平台启动试运行

-　　昨日，交通運輸部發(fā)布消息，网约车监管信息交互平台启动试运行，確保《網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》11月1日生效后，平臺能夠滿足各城市對網(wǎng)約車跨界監(jiān)管工作需要。另外，目前，各地網(wǎng)約車新規(guī)征求意見稿正在征求意見，北京網(wǎng)約車新規(guī)征求意見已經結束。

-　　交通運輸部黨組書記楊傳堂表示，將通過網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺的建設，實現(xiàn)行業(yè)管理部門與網(wǎng)約車企業(yè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換共享，在做好行業(yè)監(jiān)管的同時，更好地為平臺企業(yè)提供服務。

-　　北京晨報記者了解到，根據(jù)11月1日即將實施的《網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，出租汽車行政主管、公安等部門有權根據(jù)管理需要依法調取查閱管轄范圍內網(wǎng)約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數(shù)據(jù)信息。（記者 曹晶瑞）