收件人一个反常的又保又老付款举动，引起了快递人员的健品警觉，同时拉响反诈警报；随后，年人WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91air%20powered%20chain%20hoist社区居委会工作人员、又保又老公安民警、健品小区物业人员多方联动，年人上门调查，又保又老当天就锁定涉诈嫌疑对象，健品受害人避免了钱财损失。年人近日，又保又老珠海顺丰速运柠溪店工作人员主动介入一起代收尾款包裹递送个案，健品WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91air%20powered%20chain%20hoist印证了前置反诈防线的年人重要性。
11月13日，又保又老快递员入户为受害者周先生派送快递时，健品发现这是年人一件代收货款的包裹，需要收件人支付货品尾款后才能交付。这时，周先生坚持要求通过POS机刷银行卡支付尾款。敏锐察觉到异常的快递员，将包裹带回网点，向负责人陈经理汇报了情况。
陈经理随即带着包裹上门核实。这是一箱标价2850元的保健品，来源不明；且同类产品网上售价不一，有的甚至相差几十倍。但周先生却对货品非买不可。担心周先生遭遇消费陷阱甚至是电诈，陈经理立即通过社区基层治理工作群反映情况，拉响了“反诈警报”。
接到预警后，安宁社区居委会迅速响应，联合民警、小区物业及快递工作人员组成志愿服务队来到周先生家。调查发现，周先生平时加入了不少微信群，手机中存有多个涉保健产品推销的群聊，为进一步确认该快递包裹涉嫌消费诈骗，社区与民警随即介入处置。
经耐心询问，帮扶团队得知周先生是通过电话推销、微信链接及直播视频等途径被诱导购买上述保健品。销售方称产品中有“活性肽”成分，并标注该产品可作为国礼。相关行为涉嫌通过虚假宣传骗取老年人，以货到付款方式实施诈骗。
在大家耐心劝导下，周先生终于认清骗局并拒收快递；民警现场取证，与产品销售方沟通，销售方同意退还周先生120元预付定金。目前，相关包裹已退回，事件还在进一步调查中。
“这起拦截案例的背后，是老旧城区高龄群体面临的共性反诈难题。”陈经理事后告诉记者，其服务的辖区多为珠海老城区，居住着大量离退休长者，不少老人虽学会网购，却缺乏辨别正规购物渠道的能力，易被非正规群聊、陌生链接推送的涉诈信息干扰。在投件过程中，快递员时常遇到类似的高价保健品、老年人用品快递，并善意提醒顾客谨慎选购，以防上当受骗。
此次可疑包裹被成功拦截，还得益于将反诈防线前置。快递员严格落实了开箱验视与异常情况排查责任，这一做法不仅守护了消费者权益，也保障了快递行业合规经营、规避风险。
业内人士提醒，快递企业及从业人员需对高额到付、付款方式异常、来源不明的包裹保持高度警惕，发现疑点应及时向行业主管部门、公安部门报告，进行处置。
对老年消费群体而言，建议社区方面定期组织反诈培训等活动，向高龄长者普及保健品购买防骗知识；提醒老年消费者注意，网购时应选择正规电商平台，拒绝陌生群聊、非正规链接推送的高价产品，遇到“货到付款”“预付定金”等要求时多与家人沟通，或向社区、民警咨询，避免上当受骗。
