8月9日下午4时许，加菲猫莆田荔城区拱辰派出所接到群众游某报警求助，市民称其8月9日在58同城上购买一只“加菲猫”，同城退款WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91sort%20hex%20colors卖家以购买“加菲猫”、买卖猫粮、发货支付邮寄费等名义，加菲猫要求其共支付4306元。市民但支付后，同城退款该卖家不仅没有发货，买卖还拒绝退款。发货WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91sort%20hex%20colors

接到求助后，加菲猫民警陈开伟、市民詹智龙立即着手调查。同城退款经了解，买卖游某是发货向卖家提供的建行帐号转账。于是，民警一边联系卖家银行卡的开户行，经过多次的沟通，银行同意暂时对该账户内的资金进行冻结；一边与该名卖家取得联系，劝告其行为已涉嫌违法，要求其主动退还钱款。

在民警的劝说下，最终卖家主动将4306元退还给游某，并向其道歉。

8月15日上午，群众游某送来一面书有“公正执法 热心为民”的锦旗，感谢民警尽职尽责，迅速为其挽回经济损失。