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11月29日，全球启动“九牧省心焕家中国行·南京站”启动仪式在南京红星美凯龙隆重举行!九牧积极响应国家“以旧换新”、牧省“好房子”等重大战略，心焕%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91barbell%20holder行业首发省心管家服务业务、家中多元焕新服务产品以及行业焕新服务标准等多项政策，国行彰显其在卫浴焕新服务领域深入布局和创新举措。全球启动

“九牧省心焕家中国行·南京站”启动仪式

活动现场，牧省中国建筑材料流通协会会长秦占学、心焕中国质量万里行促进会品牌战略部部长张宏、家中红星美凯龙江苏省营发中心常务副总经理兼江苏全球家居1号店总经理李晓宁、国行九牧集团高层领导以及来自全国各地的全球启动媒体记者、网红达人亲临现场，牧省共同见证这一重要时刻。心焕

“省心焕家中国行是家中九牧响应国家战略、洞察市场需求的国行重大实践。长期以来，九牧以技术创新赋能产品升级，以服务升级满足消费者需求，共同激活家居消费新动能，为建设中国好房子、%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91barbell%20holder提升人民群众居住品质贡献力量，为行业高质量服务发展提供实践样本。”秦占学致辞表示。

中国建筑材料流通协会会长秦占学接受采访

焕新升级，九牧省心焕家中国行正式启动

据了解，九牧全新升级的省心管家服务，覆盖“省心装、省心改、省心用”三大业务模块，全面提升卫浴全生命周期服务体验，同时推行“一站式、一口价、官方保障”的服务承诺。九牧始终秉持“以用户体验为中心”的服务理念，以消费者真实需求为导向细分服务场景，以科技驱动服务模式创新，不断自我变革完善服务体系。

活动现场，由九牧服务技术研究院重点围绕卫浴空间淋浴、如厕、洗漱三大场景用户真实痛点，推出8款场景解决方案。

九牧全新升级“省心管家”服务产品

其中，淋浴场景“省心装”服务，针对装修不规范、水口歪斜等，30万家庭淋浴器无法安装以及10万家庭淋浴器安装不美观的问题，通过水口热熔改造技术、水口移位改造技术、瓷砖修补技术、原厂专供备件等方式，实现淋浴器30分钟焕装;调研数据显示，全国3500万浴缸用户中，85%的用户每年使用次数少于五次，针对此浴缸超低使用率问题，推出浴缸改淋浴房“省心改”服务，大大提高洗浴空间实用性;全国6000万淋浴房用户正面临霉菌孢子超标4倍，以及淋浴房产品表面顽固水垢问题，“省心用”服务通过树脂打磨除垢技术去除淋浴房顽固污垢，纳米覆膜技术确保长用如新。

九牧“省心管家”服务产品

如厕场景中，经调研，20%家庭马桶不符合常规坑距，40%局改后管道堵塞，80%卫生间没有预留智能马桶电路，“省心装”服务通过电路改造技术、角阀移位技术、无缝靠墙安装技术、坑口修复技术、黄金坡度排污系统等关键技术，达到1小时、一站式、0堵塞、0距离;针对市面上“蹲改坐”施工周期超72小时，以及改造后马桶易存在漏水积水的行业通病，“省心改”服务通过管道改造技术、排水改造技术、四重防水技术、电路改造技术，实现四重防水、8小时快改、一价全包、5年质保;更有智能马桶深度养护，针对马桶滋生细菌、腐蚀管道、增加能耗的问题，“省心用”可通过水路除垢消杀技术，对智能马桶内部进行全水路除垢杀菌全方位保养清洁，封边焕新0级防霉，保持智能马桶长久洁净健康。

达人现场打卡体验

洗漱场景中，针对不同房型用户的日常需求，“省心装”服务通过专业测量并进行量身设计，可定制对应尺寸、形状的浴室柜，安装时通过毫米级定位、无损切割、无尘切割等技术，安装更精准、更干净;“省心改”服务，可提供地排改墙排等排水改造，还有持国家电工认证的服务管家进行电路改造;“省心用”服务提供浴室柜台面和镜面清洁、排水管清洁及杀菌抑菌、专用防霉玻璃胶进行封边焕新服务。与此同时，考虑到南京城市的特殊性，九牧这次还针对老幼孕等群体每年600万的卫生间摔倒事件，特别推出防滑改造“省心改”服务，环保防滑材料即改即用，5年强效防滑。全链路场景解决方案，满足多人群、多场景、个性化的家居焕新需求。

行业引领！九牧开创卫浴焕新服务新标准

在消费者对居住环境改善与升级需求多样化的今天，行业仍存在服务标准不统一、局改流程繁琐、用户体验参差不齐等问题，亟需科学规范的技术规范和标准来指导。

为此，九牧联合国家市场监督管理总局直属单位——中国质量万里行促进会共同制定并发布《卫浴行业空间焕新服务规范》，首次将服务流程、施工规范、验收与用户体验标准化，为行业树立了服务专业化、透明化的新标杆，开创了行业服务标准的新范式。

事实上，九牧长期致力于优化用户服务标准，引领行业升级!今年，九牧率先为上万多名认证服务工程师投保“双保险”，通过“安装责任险”与“人员意外险”保障用户和服务一线工作人员的权益。此外，九牧以科技助力服务价值跃升，行业首创的5G视频通话、AI智慧服务车等数智化应用，让科技服务时刻与用户相伴。

九牧为认证服务工程师投保“双保险”

截至目前，九牧集团已在全球布局30多个服务管理中心、4000多个服务网点和1万多名专业认证服务工程师，致力于打造全方位、全周期的家居卫浴服务体系。

焕新标杆！九牧省心焕家中国行赢得用户认可

现场，与会领导和现场嘉宾共同登台，正式启动“九牧省心焕家中国行·南京站”焕新服务活动，这标志着九牧在全国范围内正式拉开卫浴焕新服务的全新序幕。

启动仪式结束后，一场卫浴焕新服务的惠民活动也随之在南京正式展开。南京当地消费者从即日起至2026年1月31日，均享有“九牧省心焕家”城市专属用户权益——活动期间“省心管家”服务产品享7折;购买智能马桶、轻智能马桶，可免拆旧、电改、坑改、带离服务费;购买淋浴房、浴室柜等多品类产品免费拆旧。此外，在南京区域九牧专卖门店选购产品的用户，还有机会赢得免费焕新服务体验名额，涵盖全卫焕新改造、浴改淋、蹲改坐、防滑改造、全卫深度养护等多项服务。