掌上梅州讯? 随着2025年春运拉开帷幕，志愿红梅州市委社会工作部、温暖市交通运输局、州开展志WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91antique%20crane%20faucet市应急管理局、服务团市委、春运市志愿者联合会共同实施志愿者服务春运“暖冬行动”。暖冬散落在全市各地的行动“志愿红”汇聚成爱心火把，照亮千万旅客的志愿红回家路，也为梅州的温暖WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91antique%20crane%20faucet冬日增添一抹温暖的底色。

据悉，州开展志市委社会工作部、服务市交通运输局、春运市应急管理局、暖冬团市委、行动市志愿者联合会印发通知，志愿红按照“党建引领、全面动员，大站为主、重点结对，规范岗位、加强培训”的原则，深入实施志愿者服务春运“暖冬行动”，服务人民、服务社会，保障人民群众平安有序出行。

“您好，请喝杯热茶，歇一歇。”在梅县区城西高速公路服务点，梅县区委社会工作部联合区志愿者联合会、团区委、区交通运输局、广东梅平高速公路有限公司开展春运志愿服务活动。其中的特色美食体验区为司乘人员提供汤圆、客家肉圆等各类小吃以及赠送热姜茶等，帮助他们消除旅途疲惫。现场设立了书法互动体验区，志愿者为过往司乘人员书写春联，为他们送上新春祝福。

今年春运是梅龙高铁开通后迎来的第一个春运。各地各单位坚持因需而动，精准设岗，根据春运场景的新特点、新变化、新需求，及时调整服务内容，对重点车站、重点区域予以重点保障。志愿者魏珊告诉记者，志愿者们接受了岗前培训，每天到高铁站开展志愿服务8小时左右，重点围绕老年人、残疾人、未成年人、新就业人员等群体，提供引导咨询、票务协助、文明出行等精准化、专业化的服务。“如有些长者不懂得用手机买票，我们就协助他们在站内售票机购票，用自己的细微行动确保每个人都能平安顺利出行。”魏珊说。

据悉，春运开始至今，梅州已有近千人次志愿者在全市各地参与“暖冬行动”，全力营造平安、便捷、温馨的出行环境。“出站后，志愿者帮我拿行李、作指引，感觉很贴心、很暖心。”怀有身孕的黄女士第一次乘坐高铁回梅州，默默为志愿者点赞。

梅州日报记者：李盛华

编辑：李舒宇

审核：张英昊