我国疫情防控工作已取得阶段性成效,中联重科经济复苏也按下“快进键”,开启全国重点项目复工率已达九成。混凝户安WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91assistant%20crane%20operator%20job%20description4月3日下午,土机为助力广大客户安全、械维训n心服有序复工复产,保直播培中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播,力客用专业的全复泵车、车载泵、中联重科搅拌车设备安全操作、开启维护保养经验,混凝户安为广大客户复工复产保驾护航。土机


△中联重科“匠心服务·一路砼行”直播现场

“因为疫情影响,械维训n心服很多设备已经有一段时间没工作。保直播培设备和人一样,力客WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91assistant%20crane%20operator%20job%20description停放的时间长,工作前也需要先活动活动筋骨,进行全面的检查和保养”,直播开始,中联重科混凝土泵送机械分公司服务部经理莫钊深入浅出地介绍道。


△中联重科服务经理向客户讲解泵车维保及安全检查要点

如何让停用的设备快速恢复到**佳工作状态?这是广大客户**为关注的问题。以此为重点,莫钊娓娓道来:“首先,要确保电瓶电量充足,把电瓶线接上,而且一定要保证接线牢固;如果液位低,一定要及时补充电瓶液;检查底盘的空气滤芯是否堵塞、柴油与尿素是否充足……”,从电瓶到臂架、支腿,再到结构件、整车管路等,井井有条,细致专业;从泵车讲到车载泵,再到搅拌车,混凝土机械主要设备全覆盖。


△中联重科服务经理向客户讲解搅拌车维保及安全检查知识

专业、生动的讲解受到了客户、机手一致称赞。“中联重科这场直播像及时雨,正是复工前想了解的”、“莫经理厉害,分享的全是干货,感恩”,称赞的留言、评论时时刷屏。


△中联重科服务经理向客户讲解搅拌车维保及安全检查知识

除了产品维保介绍外,莫钊还向广大客户介绍了中联重科服务体系,以及官方售后服务电话、微信扫码报修、中联E管家一键报修等多种实时在线的服务派工模式;并表示2020年,中联重科还将搭建机手远程学习平台,泵车、砼站新机跟机15天,把配件布局到地级市等,为客户提供多种增值服务。

作為裝備制造龍頭企業(yè),中聯(lián)重科矢志不渝地堅持“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”服務(wù)理念,為客戶提供極致服務(wù)。當(dāng)前,復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在有序推進,工程機械行業(yè)客戶也逐漸開啟了全國各重點項目建設(shè)的征程,中聯(lián)重科在為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的各類產(chǎn)品同時,也將用實時、在線的服務(wù)為廣大客戶保駕護航,助力客戶獲得更大的成功。