在10月17日早上，硬刚雷军发微博称已推出“米家空调10年免费包修”，格力重提了小米在9月份已经推出的还促WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91la%20opala%20tea%20set%20diva服务。
早在9月19日晚上，销雷卢伟冰在微博上宣布推出“米家空调10年免费包修”服务，军再家空为柜机、提米挂机、调年中央空调全品类提供10年免费保修，免费用户无需花一分钱，包修当产品出现问题时，硬刚“小米提供整机包修、格力WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91la%20opala%20tea%20set%20diva上门服务免费、还促人工免费、销雷检测免费、军再家空更换配件免费、提米加氟免费等”。随后雷军转发了这条微博，并配上文字“这个服务好！”
对此，作为空调市场的老大哥格力自然坐不住了，珠海格力电器股份有限公司 市场总监 @朱磊Gree在微博上表示，“十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力”。
在今天，雷军单独发出了一条关于“米家空调10年免费包修”服务，并附上“把空调行业的服务标准带到新高度”，这是之前没有提及的。
在雷军今天发布微博3小时后，虽然有网友揶揄“小字看不清啊雷总”，但是所获得转发、点评、点赞数量已经很接近9月份转发微博，为米家空调宣传了一波。在几天前，网上曾经热议国补是否取消，但是很快得到回应，国补还在继续，而且家电重头戏。也许雷总看到现在国补、双11正是大众的关注点，所以出来宣传一波空调，硬刚格力味道倒是没有。
