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導讀：互聯網保险業務監管辦法2021年2月1日起施行：划清业务红线、互聯强化持牌经营鼓勵保险與新技術相融合

继9月28日至10月28日，网保务监银保监会就《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见之后，险业WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91using%20hoist%20manual%20handling銀保監會于12月14日正式發布《互聯網保险業務監管辦法》（以下簡稱《辦法》）。管辦

《辦法》共5章83條，法互重點厘清互聯網保险業務本質，聯網强化持牌经营原則。保险辦法按經營主體分類監管，業務在“基本業務規則”上，監管解讀針對互聯網保险公司、互聯保险公司、網保務監保险中介機構、險業互聯網企業代理保险業務，管辦還分別規定“特別業務規則”。法互同時，聯網做好政策實施過渡安排，WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91using%20hoist%20manual%20handling《办法》自2021年2月1日起施行。

另外，《辦法》在規范經營、防范風險、劃清紅線的基礎上，鼓勵保险與互聯網、大數據、區塊鏈等新技術相融合。

划清业务红线

隨著互聯網等技術在保险行業的不斷深入運用，互聯網保险業務作為保险銷售與服務的一種新形態，深刻影響了保险業態和保险監管。互聯網保险業務在快速發展的同時也暴露出了一些問題和風險隱患，給行業和監管帶來了挑戰。

12月14日正式發布的《互聯網保险業務監管辦法》，明確了“互聯網保险業務”的定義，即“保险機構依托互聯網訂立保险合同、提供保险服務的保险經營活動。”

眾安保险戰略規劃專家祝峰表示，《辦法》回應市場關切，認清和把握互聯網保险本質，切中要害，牽住“牛鼻子”，制訂針對性的監管措施。其中，抓住“投保”這一關鍵環節，明確提出三個條件，劃定了互聯網保险業務的適用范圍。同時，統籌考慮各種渠道交錯、線上線下融合的實際情況，針對不同情形規定了政策銜接適用方法，操作性強，能有效避免監管套利。

慧擇保险經紀奇點研究院首席研究員馬瀟表示，《辦法》明確了爭議日久的互聯網保险定義，抓住“投保”這一關鍵環節是否通過互聯網完成來準確劃清了業務邊界；同時，對現在日趨加深的線上線下融合趨勢，通過線上行為按互聯網政策監管、線下行為按原有政策監管等方式，消除了監管的灰色地帶，抑制了監管套利。

强化持牌经营

互聯網保险業務涉眾面廣、模式眾多、問題復雜，在促進行業發展的同時帶來新的風險隱患，也給監管帶來新的挑戰。

《辦法》將防范化解風險放在首位，堅持“機構持牌、人員持證”原則，規定依法設立的保险機構是互聯網保险業務的唯一經營主體，其他機構和個人不得開展互聯網保险業務。

《辦法》全面强化持牌经营理念，嚴格定義自營網絡平臺，強調其“獨立運營、享有完整數據權限”，明確“保险機構分支機構以及與保险機構具有股權、人員等關聯關系的非保险機構設立的網絡平臺，不屬于自營網絡平臺”。

根據《辦法》，自營網絡平臺是保险機構經營互聯網保险業務的唯一載體，客戶投保頁面必須屬于持牌機構自營網絡平臺。同時，《辦法》對非持牌機構的行為邊界作了明確規定，規定非保险機構不得開展互聯網保险業務，以負面清單形式規定五類禁止行為。

北京航空航天大學法學院副院長、教授周學峰表示，《辦法》明確了互聯網保险業務的金融屬性，只有持牌機構才能從事，非持牌機構禁止從事。

慧擇保险經紀奇點研究院首席研究員馬瀟認為，《辦法》對持牌機構和持證人員的關鍵行為做出了明確的規范，包括信息披露、營銷宣傳管理、交易必須在自營平臺上完成、交易過程可回溯，不得默認勾選、不得限制取消自動扣費等，極大促進了消費者權益的保護。

鼓勵保险與新技術相融合

銀保監會有關部門負責人就《辦法》答記者問時表示，互聯網保险不僅是銷售渠道，更是經營方式和服務形態，《辦法》在規范經營、防范風險、劃清紅線的基礎上，鼓勵保险與互聯網、大數據、區塊鏈等新技術相融合，支持互聯網保险在更高水平服務實體經濟和社會民生。

一是鼓勵開發符合互聯網經濟特點、服務多元化保障需求的保险產品，讓保险與場景、技術合理融合；二是鼓勵拓展數據信息來源，運用數據挖掘、機器學習等技術提高保险業務風險識別和處置的準確性；三是支持保险機構提升銷售和服務的透明化水平，可在自營網絡平臺提供消費者在線評價功能，為消費者提供參考；四是支持保险中介機構開展基于數據創新應用的風險管理、健康管理、案件調查、防災減損等服務；五是推動監管部門在有效防范市場風險的基礎上，創新監管理念和方式，建立健全適應互聯網保险特點的新型監管機制。

在“特別業務規則”中，《辦法》對互聯網保险公司促進保险業務與互聯網、大數據等新技術融合創新；保险公司推動互聯網、大數據等新技術向保险業務領域滲透；保险中介機構積極運用新技術等方面均有所顯示。

信美人壽相互保险社董事長楊帆表示，作為一份綱領性文件，《辦法》的出臺具有里程碑式的意義，它對整個保险行業數字化的改革升級起到巨大的推動作用。

其中，重點關注自身全在線流程運營體系與監管要求是否完全匹配；在全在線化基礎上，是否還能更進一步；適應《辦法》的管理體系做進一步迭代升級等；另外，哪些產品可以通過互聯網銷售，也期待相關標準和規則能早日出臺。楊帆表示，期待《辦法》明年2月1號施行，以及配套細則的出臺。信美人壽相互保险社作為具有互聯網基因的相互保险組織，將對2021年以及未來整個公司的發展商業模式，基于《辦法》做出更為清晰的規劃，并進一步加速數字化建設的投入。

来源：中国网财经

新媒体编辑：徐铮

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