极目新闻通讯员 杜忠华

“要是出走没你们帮忙，真不知道啥时候能找到我爷爷！旬老”11月20日上午，人负WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91toy%20crane%20game湖北襄阳东津新区越秀星汇城小区胡女士攥着民辅警的迷路民手激动不已，将一面印着“尽心尽力尽责，连夜路边热心为民解忧”的搜寻锦旗送到襄阳东津公安分局警务平台大队，专程感谢民辅警帮助找到负气离家出走的独坐爷爷。

11月13日晚，出走襄阳东站浩然警务室接到群众紧急求助：80岁的旬老爷爷走失。民警耐心询问得知，人负求助人胡女士系福建省厦门市人，迷路民长期在襄工作。连夜路边近日，搜寻因思念孙女，独坐80岁的出走WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91toy%20crane%20game爷爷与家人一起从老家来襄探望自己，期间与家人因琐事发生争吵，一时赌气扬言要坐高铁回去，随后便瞒着家人将东西收拾好后离开，且手机始终关机。

民警找回老人

考虑到襄阳的天气已立冬，夜晚寒冷，老人初次来襄，人生地不熟且年事已高，独自在外令人担忧，公安机关迅速组织警力，争分夺秒开展寻人工作。民辅警不断安抚家属情绪，并细致询问老人的体貌特征、衣着穿搭等，走访胡女士所住的小区物业，向门卫询问老人离开小区的时间以及大致前往的方向。

面对有限的线索，民辅警充分发挥“脚板+ 科技”的力量。一方面发动辖区的义警队伍，穿梭在大街小巷、沿途路段，逐一走访周边商户询问线索；另一方面仔细查看从小区到襄阳东站沿途公共区域监控视频，不放过任何蛛丝马迹。

家属送来感谢锦旗

历经数小时的连续奋战，民辅警们在襄阳东站北广场外找到了老人，独自坐在路边。看到突然出现的民辅警，老爷爷先是一愣，随后眼眶泛红：“跟家里置气跑出来的，拉不下面子回去，也不好意思报警。”收到民辅警联系后，胡女士很快便赶到现场，看到平安无事的爷爷，悬着的心终于放下，不断向民辅警道谢，声音激动得都有些发颤。

虽然老人已经平安回家，但为避免类似情况再次发生，必须从根源上解决问题。民辅警邀请老人及其家属到襄阳东站浩然警务室内坐坐，耐心倾听双方心声，拉家常、讲道理，设身处地劝导，经过疏导，双方都认识到自己有做得不恰当地方，彼此解开了心结。

爷爷和家人安全返回家乡后，胡女士特意定制了一面锦旗送给民辅警表达谢意。面对感谢，民辅警笑着说：“守护群众平安，这是我们该做的。”

（通讯员 供图）

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