2025-12-18 02:25:49 熱點 422
王先生用5元、清点费10元等小面值的男用钞票去广发银行为信用卡还款时,被银行收取了4元“零钱清点费”,零钱WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91safety%20hoist%20hd400王先生对此提出质疑。还款昨日,行收银行方面表示,清点费对大笔零钱的男用清点耗时费力,收取费用是零钱按银行内部规定进行的。
储户:零钱还借款被收“清点费”
王先生说,还款昨日,行收他携带1万元钞票到广发银行车公庄支行柜台为信用卡还款,清点费钞票中包括20元面值的男用纸币100张,10元面值的零钱600张,5元面值的还款40张。银行按每捆1元收取“零钱清点费”,行收WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91safety%20hoist%20hd400共收取了4元。王先生认为收费不合理,但银行称是按规定收取,并给王先生开具了收费凭证。
王先生说,他是业务员,经常会从客户手里收取大量零钱,自己存零钱并无恶意。他同时认为,10元、20元不应算零钱。
银行:清点零钱每百张收费1元
昨日,广发银行车公庄支行的柜员肯定了收费的规定。工作人员表示,按照广发银行的规定,存款面值在50元以下、100张以上的,每清点百张,收取1元,硬币也按该标准执行。广发银行全国客服热线的员工称,的确有该规定,但具体收费情况要依照各柜台的情况。
探访
各家银行标准不一
柜员称,点零钱耗时费力,建议选择大网点
昨日,记者就存大笔零钱的收费问题咨询了多家银行。工作人员均表示,大量零钱的清点会耗费时间和人力成本,建议选择大网点或有自动分点钞票机器的分理处。
工商银行:不收费,但建议去大一点的网点存,后台人员可以帮忙点钞。
农业银行:不收费,但建议去业务少的网点,分次分批存储。
民生银行:收费,50元面值以下、百张以上的,每百张收取1元。
招商银行:个人业务存零钱不收费。对公业务按照50元面值以下、百张以上,每百张收取1元。
律师说法
收费规定违反交易惯例
市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为,根据《中国人民银行法》,公民存取自由。清点大笔零钱耗费时间、人力,但银行单方制定收费标准,限定了消费者的权利。存款手续是银行应履行的义务,收取“零钱清点费”违反交易惯例。

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