日识一鸟 北红尾鸲
2894 2025-12-18 14:20
【2014年08月15日 讯】近年来,食品事件食品安全始终位居成了热门话题的安全前列,而且还有逐渐上升之势。及危机%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91state%20seal%20colorado“民以食为天”,关策食品是食品事件人们日常生活中必不可少的东西,但正因为这样,安全一旦出了事,及危机涉及面就非常广,关策带来的食品事件危害也就越大,不仅是安全对消费者,对整个社会的及危机%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91state%20seal%20colorado稳定也有很大的影响,问题常常是关策链条式的发展的。食品安全问题出后,食品事件企业总是安全会有各种各样的表现方式,他们必须为了自己企业未来的及危机发展做出一些努力,这就是危机公关。下面,就来看一个案例吧!
食品安全常常是举国瞩目的问题,肯德基、麦当劳、星巴克等多家企业都出过食品安全的问题,沃尔玛也因为“黑油”“过期肉”事件加入这一行列。当事件出来的时候,他们就会迅速反应,找公关人员期待能够力挽狂澜。一般事件小的话,企业采取私下道歉赔偿的方式就可以了;但是大事件就不能这样解决了。下面是敷衍了事型的危机公关案例。
主角是华润万家Ole精品超市,在2013年的3月份,在广州的华润万家超市,名为太古汇店被曝出出现了严重的食品安全问题,事件一经曝出引来一片哗然,Ole超市也没有紧张,立即做出了反应,方式就是道歉声明,但是采取道歉的方式和以前麦当劳出事后的反映的如出一辙。而且在他们的这份声明中,还特意提到这个事件。公众可不买账了,认为他们这是在敷衍了事,最后危机不但没能化解,更让其泛滥了。