1月4日晚间，网友有网友发微博称，称上出没餐盘自己在上海璞丽酒店大堂吧台喝咖啡时，海璞WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cocoa%20color%20sorting发现一只个头不小的丽酒老鼠老鼠出没两三次，最后竟然直接爬上餐盘，最后直接食客吓得惊慌尖叫。爬上

该网友对媒体表示，网友酒店工作人员现场无人对此事道歉，称上出没餐盘只是海璞请他们调换座位便匆忙了事。

这起事件经微博曝光后引发网友热议，丽酒老鼠WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cocoa%20color%20sorting酒店工作人员回应称，最后直接发生该事件后，爬上酒店已进行内部调查并联系第三方病虫害管制公司，网友同时将重新培训一线员工对突发事件的称上出没餐盘反应机制，对当事消费者致歉。海璞

今天下午，上海璞丽酒店再度作出回应，解释事件起因是餐厅和外部相通，所以老鼠会出没，目前已暂停长吧餐厅运营，展开内部调查、消杀和培训。