原标题:客户租的客户共享汽车成了顺风车 运营商急了
- “有客户租赁我们公司的共享汽车跑滴滴。”昨日,共享泉州嗒嗒用车科技有限公司相关负责人黄先生(南安人)拨打本报新闻热线0595-26531010反映,汽车WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91ac%20brotherhood%20liquid%20gold%20crane他们公司在泉州经营共享汽车,成顺这不是风车他们第一次发现客户将租来的共享汽车当成网约车。
- 【反映】客户租的运营共享汽车成了顺风车
- 今年8月,江西人羅先生向泉州嗒嗒用車科技有限公司租用了一輛共享汽車,商急并繳納了一個月的客戶租金1600元。
- 15日凌晨1時,共享黃先生在微信群看到有人發了一張滴滴順風車的汽車截圖,詢問是成順WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91ac%20brotherhood%20liquid%20gold%20crane否为电动汽车。觉得车牌十分眼熟,风车黄先生让公司工作人员查证,运营发现这辆顺风车实际上是商急他们公司的共享汽车。
- “是客戶被套牌了,還是被注冊滴滴順風車載客了?”為此,黃先生將電話打到了滴滴總部。
- “經核實,該車確實是在滴滴平臺注冊,羅先生也注冊成為順風車車主。”黃先生說,這樣的結果令他十分費解。
- 他告訴記者,滴滴明確規定“非營運車輛才可注冊”。“我們公司的車輛全部為營運車輛,為何被人注冊成滴滴順風車?車輛掛的是公司名稱,在交通部門也有備案。”
- “只要有行駛證,不管是否為車主本人,都可以注冊滴滴順風車。”黃先生告訴記者,一般客戶租車時,他們會提供行駛證復印件。
- 對于羅先生將共享汽車注冊成順風車的事情,黃先生表示,滴滴客服給出的答復是“這是公司與客戶之間的問題,不在我們處理權限內”。
- 【擔憂】客戶利用漏洞從事非法行為
- 黃先生告訴記者,他現在最大的擔憂是有客戶利用這種方式從事非法行為。“如果發生交通事故,或者犯罪分子從事非法行為,可能會涉及經濟糾紛等,同時損害公司利益。”黃先生告訴記者,這是滴滴存在的“漏洞”,希望該平臺制定相關規則進行約束,規避風險。
- 他向記者介紹,滴滴順風車注冊操作比滴滴專車、快車程序簡單。“如注冊專車,需要到服務網點提交身份證、車輛保險、行駛證等證明材料。”
- “羅先生這種投機取巧的做法,雖然可以省去一大筆租車費用和油錢,但是已構成侵權。通過后臺查詢,我們發現羅先生兩次租賃我們公司的共享汽車,車輛長期在南安和泉州兩地往返。”黃先生告訴記者,在羅先生和公司簽訂的租賃合同中,明確規定乙方“不能利用租賃車輛充當教練車或學習駕駛,不能利用租賃車輛從事違法活動,私自從事載客載貨等以謀利為目的的行為”。
- “目前我們正在搜集證據,先和客戶協商,如果情節嚴重,我們會報警,通過法律途徑維權。”黃先生說,對于類似的行為,他們會利用征信平臺,將租戶拉入黑名單,令其永久不得使用共享汽車。
- 【滴滴】营运车辆无法注册顺风车
- 就此,記者登錄滴滴App,看到在順風車注冊問題詳情頁面上寫明:“注冊的車輛可以不在本人名下,只要提供車輛所有人姓名、車牌號、行駛證注冊日期、行駛證照片即可。”
- 記者撥打了滴滴客服電話4000000999反映情況。“在注冊順風車時,平臺會對相關信息進行審核,如果是營運車輛注冊,平臺審核是無法通過,注冊也不會成功。”該客服表示。
- 對于為什么羅先生可以用共享汽車成功注冊順風車,該客服表示不清楚,只是強調營運車輛無法注冊順風車的規定。
- 當記者提出查詢羅先生租賃的共享汽車車牌號是否有注冊信息時,該客服表示,只有車主本人撥打客服電話才可以查詢。(記者 賴香珠)
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