原标题：花钱办了健身卡却从春等到秋 健身房：我们在装修

浩沙七星路店的花钱店面正在围挡施工。

浩沙店铺门前贴出的办健公告。

海峡网讯（文/图厦门日报记者 廖闽玮）花钱办了健身卡，到秋WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91hunter%20merchant%20crane可健身房一装修就是健身半年多，近日，房们浩沙健身七星路店的装修不少会员都颇有怨言，其中部分会员致电本报讲述此事。花钱记者从思明区筼筜市场监督管理所了解到，办健他们已对商家和顾客代表进行了约谈，到秋商家表示，健身WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91hunter%20merchant%20crane预计11月中旬可以进行试营业。房们

起因

收取会费后健身房就一直在装修

“健身房以办卡名义收取我们的装修会费后，就进入装修‘休眠’模式，花钱会员们从春天等到秋天，办健健身健不了，到秋退卡也退不了。”近日，不少市民来电称，由于场馆升级改造，浩沙健身七星路店从今年3月底开始装修，本来工作人员说6月可以装修完毕，但至今仍在装修。

一名会员说:“我们有个健身微信群，6月底，我们在群里询问浩沙健身的顾问，对方一开始说7月底装修好，后来又说8月底，最后居然退群了。我们不少顾客办卡花了两三千元，但健身房这么长时间不开业，我们的健身计划都无法进行。”

商家

原定工期三个月受消防验收影响延期

10日，记者来到七星路乐都汇二楼，浩沙健身的店面确实正在围挡装修，门前贴着一张公告，称装修期间，已办卡的会员，会员卡使用时间可免费顺延，并额外赠送两个月，同时，装修期间顾客可持会员卡到浩沙其他门店健身。

在现场，店长彭女士告诉记者，他们确实从3月底开始装修，原计划工期是三个月，但受到商场消防安全验收等影响，停工了一段时间，最近才复工，目前正在加紧施工中，预计11月中旬可以开始试营业。至于对会员的补偿，就只能按照公告中所说进行。

部门

四次约谈双方进行协商调解

有部分會員撥打了12315進(jìn)行投訴，記者從筼筜市場監(jiān)督管理所了解到，他們共接到51起關(guān)于此事的市民投訴。市場監(jiān)督管理所工作人員第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，了解到浩沙的裝修延期確實(shí)是受商場消防等原因影響。隨后，工作人員組織商家和消費(fèi)者代表進(jìn)行四次協(xié)商，在工作人員介入下，浩沙方面給出了公告中所說的補(bǔ)償，但仍有28名投訴者表示不接受。

市場監(jiān)督管理所工作人員說:“有部分顧客覺得浩沙其他門店離家較遠(yuǎn)，而目前又有比較迫切的健身需求，就已經(jīng)在其他健身房辦卡了，因此要求浩沙退卡。我們也建議商家，對這部分消費(fèi)者進(jìn)行甄別，酌情予以退卡。商家表示會與總部溝通，正在協(xié)商處理。若是雙方無法協(xié)商一致的，則建議顧客通過司法途徑解決。”

律师说法

顾客不接受补偿

則商家應(yīng)退卡

福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師表示，顧客在健身房辦卡可以視為簽訂了合同，而健身房裝修，顧客無法健身，則是商家無法履約，那么商家應(yīng)該給出補(bǔ)償。此事中，浩沙方面確實(shí)給出了補(bǔ)償，不過，若有顧客不接受商家提出的補(bǔ)償方案，商家也不可強(qiáng)迫顧客接受，而應(yīng)該予以退卡。