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5月27日消息,星又据外媒透露,翻车部分三星Galaxy A56手机用户日前反映,用户WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91belle%20crane%20inn%20fort%20mill%20sc在安装了三星5月份更新后,更新手机出现了启动循环问题,后变造成设备无法正常开机。星又
据悉,翻车日前三星向Galaxy A56用户推送了A566BXXU3AYDK固件更新,用户此次更新除了整合2025年5月安全更新之外,更新还带来了Gemini AI功能,后变同时这也是星又此次更新的核心卖点。
在更新后,翻车Galaxy A56将会引入Gemini AI助手,用户WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91belle%20crane%20inn%20fort%20mill%20sc用户可以长按电源键来唤醒这一功能。更新而正是后变这个似乎用来提升用户体验的功能,可能成为了此次问题的诱因。尽管三星尚未公布具体原因,但从历史案例推测,问题或与AI功能底层框架的兼容性冲突有关。
实际上这也不是三星第一次出现类似的问题了。此前,在2024年10月,Galaxy S10系列因SmartThings框架更新导致变砖,最终仅能通过恢复出厂设置解决;更早的2019年,S10+用户也因固件升级丢失数据,官方仅提供“硬格”方案。这一次A56事件再次印证,三星在追求功能创新的同时,对系统稳定性的测试显然是不够的。
除了问题本身,引起用户不满的还有三星的态度。目前三星没有给出解决方案,用户被迫采用“拔SIM卡重启”的临时方案,但这仅是权宜之计,而且操作也比较繁琐。值得注意的是,按照三星过往的解决方案,三星可能会要求用户恢复出厂设置,未备份的数据将面临永久丢失风险。这种“以牺牲用户数据为代价”的修复逻辑,无疑加剧了消费者的不信任感。
目前有第三方技术社区给出了一些通过刷机来恢复手机的教程,但这对于绝大多数用户来说,也是难以操作的,只能等待三星官方给出解决方案。
通过更新来获得新的体验,本身对于用户来说是一件好事。但是像这样更新之后翻车,或者其他一些品牌一直被用户诟病反向更新的问题,使得不少用户把不更新作为了首选,网上也不乏一些教用户如何关闭更新的方法。因此,企业在推送更新前,优化推送机制,以及对更新进行细致、全面的检测,还是非常有必要的。
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5月27日消息,星又据外媒透露,翻车部分三星Galaxy A56手机用户日前反映,用户WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91belle%20crane%20inn%20fort%20mill%20sc在安装了三星5月份更新后,更新手机出现了启动循环问题,后变造成设备无法正常开机。星又
据悉,翻车日前三星向Galaxy A56用户推送了A566BXXU3AYDK固件更新,用户此次更新除了整合2025年5月安全更新之外,更新还带来了Gemini AI功能,后变同时这也是星又此次更新的核心卖点。
在更新后,翻车Galaxy A56将会引入Gemini AI助手,用户WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91belle%20crane%20inn%20fort%20mill%20sc用户可以长按电源键来唤醒这一功能。更新而正是后变这个似乎用来提升用户体验的功能,可能成为了此次问题的诱因。尽管三星尚未公布具体原因,但从历史案例推测,问题或与AI功能底层框架的兼容性冲突有关。
实际上这也不是三星第一次出现类似的问题了。此前,在2024年10月,Galaxy S10系列因SmartThings框架更新导致变砖,最终仅能通过恢复出厂设置解决;更早的2019年,S10+用户也因固件升级丢失数据,官方仅提供“硬格”方案。这一次A56事件再次印证,三星在追求功能创新的同时,对系统稳定性的测试显然是不够的。
除了问题本身,引起用户不满的还有三星的态度。目前三星没有给出解决方案,用户被迫采用“拔SIM卡重启”的临时方案,但这仅是权宜之计,而且操作也比较繁琐。值得注意的是,按照三星过往的解决方案,三星可能会要求用户恢复出厂设置,未备份的数据将面临永久丢失风险。这种“以牺牲用户数据为代价”的修复逻辑,无疑加剧了消费者的不信任感。
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