導(dǎo)讀： 當(dāng)我們看到95518這個(gè)數(shù)字，個(gè)保公司可能會(huì)感到些許困惑。保险它似乎是服電football%20jersey%20t%20shirt%20--%E3%80%90WhatsApp%20%208615855158769%E3%80%91一个神秘的代码，但实际上，个保公司这是保险一个在中国广泛使用的保险服务热线号码。那么，服电这个数字背后的个保公司保险公司究竟是何方神圣？

一、95518的保险起源和含义

95518是中国保监会为保险公司開設(shè)的全國(guó)統(tǒng)一、快捷服務(wù)的服電專線電話。這個(gè)號(hào)碼主要服務(wù)于保险公司和保险消費(fèi)者，個(gè)保公司提供咨詢、保险投訴、服電救援等服務(wù)。個(gè)保公司它的保险football%20jersey%20t%20shirt%20--%E3%80%90WhatsApp%20%208615855158769%E3%80%91出現(xiàn)，為保险行業(yè)提供了一個(gè)更加便捷、服電高效的溝通渠道，也為消費(fèi)者帶來(lái)了更加貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

二、95518是什么电话？

95518是中國(guó)人民保险的客戶服務(wù)電話。中國(guó)人民保险集團(tuán)股份有限公司是一家綜合性保险公司，目前也是世界500強(qiáng)企業(yè)之一，注冊(cè)資金為4242399.058萬(wàn)元。目前，中國(guó)人民保险的經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)保险、人壽保险、健康保险、資產(chǎn)管理、保险經(jīng)紀(jì)、信托、基金等多個(gè)領(lǐng)域。如果客戶有任何疑問，都可以撥打中國(guó)人民保险的客服電話，咨詢相關(guān)事宜。

二、中国人保服务有哪些？

作為國(guó)內(nèi)大型保险公司，中國(guó)人保不僅實(shí)力強(qiáng)勁，而且在服務(wù)上也做得比較出色。中國(guó)人保能夠?yàn)橛脩籼峁┛臁?yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)用戶的同時(shí)，注重提升用戶體驗(yàn)，以用戶為中心，不斷提升自身水平。

據(jù)悉，中國(guó)人保還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，不僅講求服務(wù)規(guī)范、效率，還重視服務(wù)質(zhì)量。力圖從每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，突出中國(guó)人保的特色，給予用戶周到的保险服務(wù)。

中国人保的服务类型多样，通过线上线下为用户提供多元化的服务，主要的服务有投保服务、保全服务和理赔服务。若是想要对中国人保的服务进行更为详细的了解，建议用户重点关注这三类服务。

三、中国人保三大服务剖析

1、投保服务

據(jù)悉，為了方便用戶找到適合自己的保险產(chǎn)品，中國(guó)人保為用戶提供投保服務(wù)，主要包括客戶保险需求分析及保险計(jì)劃制定、客戶填寫投保申請(qǐng)及相關(guān)資料、中國(guó)人保對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行審核、審核通過后收取保险費(fèi)、中國(guó)人保簽發(fā)保险合同、客戶簽收保险合同和公司對(duì)客戶進(jìn)行承保后的電話回訪。

可以看出，從投保前的準(zhǔn)備到順利投保，中國(guó)人保的投保服務(wù)絲毫不含糊，確保用戶能夠選到心儀的保险產(chǎn)品。另外，若用戶投保一個(gè)月后并未收到正式保险單，還可以向中國(guó)人保查詢。若是收到保险單后，建議用戶當(dāng)場(chǎng)審核，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏之處，中國(guó)人保會(huì)及時(shí)更正。

2、保全服务

保全服務(wù)指的是中國(guó)人保公司為了維護(hù)已生效的人身保险合同的持續(xù)有效性及完整性，根據(jù)保险合同約定及用戶的需求而提供的一系列服務(wù)，即為保全。據(jù)悉，中國(guó)人保可以為用戶提供保险合同內(nèi)容變更、復(fù)效、合同解除等保全服務(wù)。若是想要申請(qǐng)保全服務(wù)可以通過中國(guó)人保柜面、客戶自助服務(wù)等途徑進(jìn)行申請(qǐng)。

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3、理赔服务

中國(guó)人保可以為用戶提供周全的理賠服務(wù)，用戶投保之后若不幸出險(xiǎn)，可以申請(qǐng)理賠。理賠流程比較便捷，主要分為四個(gè)步驟，分別是理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、理賠受理及審核、理賠結(jié)論通知及保险金領(lǐng)取。

需要注意的是，用戶報(bào)案之后，需要按照保险合同的約定提交相關(guān)證明材料，以便讓保险公司能夠進(jìn)行審核。提交的理賠資料要齊全，若是不清楚具體應(yīng)該提供什么材料，建議提前與中國(guó)人保相關(guān)人員溝通。。

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