三根“青草”

昨日，泉州青草南安市民王女士拨打本报热线0595-26531010反映，自助5日19时许，餐吃出根餐费WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91dutch%20football%20team%20jersey她与两位朋友在市区某牛排店就餐，女客在吃空心菜时发现三根不明绿色植物，户求疑似青草，退半遂与店家交涉，被拒但最终没有谈拢。泉州青草

当晚，自助WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91dutch%20football%20team%20jersey王女士一行三人到该牛排店吃晚餐，餐吃出根餐费点了3份牛排后，女客王女士提前付费，户求共消费129元。退半

店里有多种免费的被拒自助，其中包括捞捞烫。泉州青草三人挑选了几种食物进行捞煮，其中包括空心菜。

“咦，这好像不是空心菜。”王女士在进食时，发现一根细长的植物，像是青草，经过挑拣，她又挑出了两根，最长的竟有20余厘米，夹在空心菜里确实很难被发现。

不管這三根“青草”是何物，王女士認為菜中摻雜異物，就代表這盤菜一定程度上并不干凈。王女士進食的心情遭到破壞，立刻到收銀臺闡明情況，表示希望能夠退一半的餐費。

“虽然对方向我道歉了，可他们拒绝了我的要求。”王女士说，店家随后拿出2张五折券，表示下次来可以使用。“我第一次去就遇到了这种情况，且对方态度有问题，对这家牛排店失去了信任，只希望退一半钱给我。”奈何店家始终坚持不肯退费，双方僵持一段时间后仍没有谈拢，王女士三人就离开了。

记者就王女士反映的问题向该牛排店进行询问。“顾客向我们投诉时，我们已经第一时间更换了空心菜，店长亲自道歉，我们也对洗菜阿姨罚款了50元。”领班陈女士告诉记者，由于当晚三人所食用的牛排已经事先打了六折，按规定没有办法再退钱，便赠送2张五折券作为补偿。“只是对方不接受，并当场撕掉。”

記者就王女士所提供的照片詢問了某餐飲店老板葉先生，葉先生表示，依圖片判斷，這三根“青草”可能是韭菜或者是蔥，應是洗菜時不小心混雜在一起，不過由于圖片較為模糊，無法確認。

记者就此问题咨询了福建正成功律师事务所苏朝生律师，他表示，此事件中涉事商家虽有违公序良俗原则，但并未违反《食品安全法》的有关规定，如消费者在食材中发现有可能影响身体健康的异物，或因食物本质问题导致消费者身体不适，甚至引起食物中毒的，商家应承担相应的法律责任。

苏朝生建议，该商家所遭遇的事件是普遍会被忽略的过错，也希望双方能相互理解。（记者 叶凯茹 文/图）