三大外卖平台近日宣布
取消骑手超时罚款
饿了么
饿了么近期表示,大外針對眾包騎士反饋超時扣款的賣平取消,饿了么平臺正在試點推廣新版“服務分”,臺宣WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91crane%20worldwide%20logistics%20llc通过扣“服务分”等方式取代原有的大外超时扣款,努力实现多劳多得、卖平优劳优得,台宣目前正在南通、大外常州、卖平揭阳、台宣景德镇等城市试点推广,大外预计10月覆盖更多城市。卖平WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91crane%20worldwide%20logistics%20llc
美团
美团騎手體驗運營負責人表示,臺宣針對眾包騎手非常關心的大外超時罰款,美团將在2025年年底前全面取消。賣平
據美团方面介紹,臺宣此前率先在泉州試點“安準卡”,以遵循超時扣分、準時加分的方式,替代原有的超時罰款。
截至8月,已在22个城市试行超时免罚机制。在具体举措方面,以培训学习代替单单扣款,既给骑手松绑,也标志管理思路从“以罚代管”转向更温和、更科学的正向激励。
京东
近日,京东外賣宣布,已在深圳、南京、哈爾濱、武漢等全國25個城市試點取消騎手訂單超時罰款,改為啟用“服務分”管理機制。
根据试点规则,骑手若出现配送超时,将不再直接扣除现金,而是依据超时区间扣除相应“服务分”,推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。
京东外賣方面表示,除取消超時罰款外,平臺持續通過多項舉措優化騎手體驗:在特殊天氣期間提供額外跑單補貼,設立包括騎手子女關懷基金、正能量騎手激勵、騎手愛心驛站等在內的多項專屬關懷計劃,并持續完善保險保障體系,切實提升騎手配送體驗。
捧場