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新生儿出生“九件事”一个APP搞定；残疾人认证一站完成；光伏用户报装、梅州开票、事好请款、办梅WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91paint%20tea%20set%20instructions缴税等现在可以“一次都不跑”……

近年来，州持政审梅州市锚准“高标、续深项两高效、化行极简”三大核心需求，批事持续深化“行政审批事项100%网上受理、个改革100%网上办结”改革，梅州擦亮“梅州事好办”品牌。事好

市民在市行政服务中心办理业务。办梅

从“能”到“好”

不断升级服务获成效

梁文胜是一名扎根城北镇杨文村20几年的村医。过去，续深项两作为村医的化行WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91paint%20tea%20set%20instructions他不仅要操心村民们的身体问题，村民们使用医保缴费也一度是批事个头疼事儿。“村里的大多数都是老人和儿童，对于医保不太了解，不知道怎么用，看了病要报销可头疼啦。如今不一样了，我们有了‘村医通’，一部手机就可以解决问题了。”梁文胜说。

“2024年9月底，我市‘村医通’就上线了，符合条件的2054家村卫生站全部纳入了结算范围。”梅州市医疗保障局工作负责同志介绍道。据介绍，有了“村医通”，村医仅需一台手机即可完成医保结算，群众可在居住地任选1家卫生站，通过人脸识别让群众享受“刷脸”无感就医和结算报销，实现了“小病不出村、报销少跑腿”。

市民在市行政服务中心自助办理业务。

近年来，伴随着我市持续推动医保服务下沉便民，大家使用医保也越来越便捷：缴费渠道更加丰富，报销更加方便；不仅如此，报销流程所需材料及时间也持续作“减法”。通过不断的便民改革，2025年，我市城乡居民医保缴费人数达343.76万，按常住人口计算参保率达101%。

医保服务下沉是梅州不断优化提升政务服务环境的缩影。近年来，我市推动168项高标准全流程网办事项、首批13件国务院“高效办成一件事”成功落地，实现更多服务全程网办、不见面审批。

“2024年，我市在前期工作的基础上持续深入改革，‘两个100%’改革呈现明显的全面发力、多点开花局面，市本级16个部门推出55项自我改革举措，改革成效由‘0’到‘1’再到‘N’迭代突破。”市政务服务和数据管理局相关负责人介绍道，以市公安局为例，共推出20项高标准全流程网办事项，进一步畅通网办渠道、优化办理流程、加强宣传推广，目前网办率实现升幅超40%，累计服务群众约30多万人次。

既“新”又“优”

不断擦亮“梅州事好办”品牌

“以前新建、扩建、改建放射诊疗建设项目放射性职业病危害预评价报告卫生审查，批下来要20多天，现在一天就能搞定，又快又好！”东山医院预防保健科郑菲菲主任拿到审批，不住感慨道。

“卫生审查(预评价审核)实施告知承诺制后，审查时间由原来的的20个工作日减少至1天，大大优化了卫生审查审批程序。”市卫生健康局相关负责人介绍道，据悉，这一举措属于全省创新，已经有13家医疗机构46份放射性职业病危害预评价报告和（或）职业病防护设施设计实施告知承诺制，受到医疗机构的一致好评。