澳门月刊新闻通讯社西宁1月12日电(文思睿)青海省民政厅12日发布消息，青海青海省“12349”儿童救助保护热线正式开通并投入使用，省儿式开使用标志着青海省未成年人保护工作开启新篇章。童救通并投入WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91thomas%20crane%20library%20quincy%20ma
据悉，助保“12349”儿童救助保护热线以各市州为服务范围，护热按照“省级负总责、线正市州级受理、青海县区级处置”和“统一平台、省儿式开使用一号对外、童救通并投入集中受理、助保分级介入、护热WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91thomas%20crane%20library%20quincy%20ma限时办理、线正统一回复”的青海原则，打造服务流程闭环化、省儿式开使用服务体系网络化、童救通并投入资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”困境儿童救助保护热线服务综合平台。
据了解，热线主要受理各类侵害未成年人权益案件线索；儿童生活困难求助；儿童心理问题疏导、情绪抚慰等；儿童救助保护相关政策法规咨询；帮扶转介服务和其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。
“12349”儿童救助保护热线的开通，是青海省各级民政部门积极探索各类困境儿童救助保护的有效服务方式之一，也是坚持儿童权益优先和利益最大化原则，不断完善儿童救助保护体系机制的具体表现。
借助热线平台，能有效加强应急处置过程中部门协调联动和数据共享，切实保障困境儿童等特殊群体的合法权益，高质量满足困境儿童对美好生活的需求，全面提升救助保护服务水平，实现关爱保护效益最大化，让困境儿童在良好的社会氛围中健康快乐成长。
2020年9月民政部網站發布消息，民政部確定全國統一的兒童救助保護熱線試點地區印發通知，確定江西省、廣西壯族自治區、貴州省、陜西省、青海省等5個省(區)、14個市為全國統一的兒童救助保護熱線試點地區。此外，通知還提出設置統一熱線號碼為12349。(完)
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